Notre pension

AlonePC
Votre dépanneur qui vous apporte son aide

Dépannage informatique en Auvergne (Puy-de-Dôme) depuis 2010. Réparation PC/Mac, assistance à distance, formation utilisateurs adultes (formateur professionnel certifié), maintenance préventive et infogérance.

⏰ Horaires aujourd'hui
08:00 – 18:00
Ouvert maintenant
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15+
ans d'experience
500+
clients accompagnes
24-48h
delai depannage
100%
transparence
Depuis 2010

Votre informatique, simplement

AlonePC est votre partenaire informatique de confiance depuis 2010. Pascal Maison vous accompagne pour dépanner, réparer, former et conseiller sur tous vos équipements : PC, Mac, smartphones, tablettes, imprimantes, réseaux.

3 modalités d'intervention : à distance (via logiciel sécurisé avec écran partagé et enregistrement vidéo de l'intervention), à votre domicile, ou en atelier pour les réparations longues (un PC de prêt vous est fourni le temps de l'intervention).

Certifié formateur professionnel d'adultes, je propose également des formations sur-mesure adaptées à votre niveau et vos besoins (Windows, Mac, bureautique, sécurité numérique, internet, etc.).

Our story

Pascal Maison a fondé AlonePC en 2010 avec une mission simple : rendre l'informatique accessible à tous, sans jargon, sans surfacturation, avec pédagogie et patience.

Au fil des années, l'offre s'est élargie : du simple dépannage à domicile aux formations certifiantes, en passant par la maintenance préventive et l'infogérance pour TPE/PME du Puy-de-Dôme.

Notre force : la transparence. Devis détaillé avant chaque intervention, recommandation honnête (parfois c'est plus économique de remplacer que réparer — on vous le dira), et des interventions filmées que vous gardez en archive.

Ce que nous proposons

Nos activites

💻
Depannage informatique
Resolution pannes PC / mac / smartphones
🛠
Reparation informatique
Reparation hardware en atelier (ecran, batterie, disque)
🎓
Formation informatique
Formation utilisateurs adultes (cert. formateur pro)
💯
Assistance a distance
Support telecommande via logiciel + recording
Maintenance informatique
Contrats annuels nettoyage + backup + antivirus
Infogerance / MSP
Gestion infrastructure pro, parc, securite
🌐
Site web / Hebergement
Creation, maintenance sites web, hebergement
Nos prestations

Des services sur mesure

Tout ce dont vous avez besoin pour un séjour en toute sérénité

🔧
Dépannage à domicile
Intervention à votre domicile dans le Puy-de-Dôme : diagnostic du symptôme, résolution rapide si possible, ou prise en charge en atelier sinon. Devis détaillé avant intervention.
55 €
🛠️
Dépannage en atelier
Réparation complète en atelier : démontage, nettoyage intérieur, diagnostic, remplacement des pièces défectueuses, vérification matériel + logiciel, tests, remontage, livraison à domicile.
49 €
Assistance à distance
Connexion à votre PC via logiciel sécurisé. Vous voyez tout ce que je fais (partage d'écran). Vidéo enregistrée fournie pour archive. Idéal pour problèmes logiciels, configurations, formation rapide.
39 €
Diagnostic complet
Analyse approfondie de votre matériel et système : santé disque, RAM, batterie, performances, sécurité, virus. Rapport détaillé avec recommandations.
35 €
forfait
Récupération de données
Récupération de fichiers perdus suite à crash, suppression accidentelle, formatage, panne de disque. Diagnostic gratuit, devis avant intervention. Dans 90% des cas la récupération est possible.
80 €
forfait
🔧
Suppression virus / ransomware
Désinfection complète de votre machine : virus, ransomware, malware, adware, spyware. Analyse, nettoyage, restauration des fichiers chiffrés si possible, conseils prévention.
65 €
forfait
Installation Windows / macOS
Installation propre du système d'exploitation : Windows 10/11 ou macOS. Migration des données depuis l'ancien système, installation des logiciels essentiels, configuration utilisateur.
90 €
forfait
🛠️
Remplacement écran / batterie / disque
Changement de pièces sur portable ou PC fixe : écran, batterie, disque dur (SSD upgrade), clavier, ventilateur. Pièce + pose + vérif.
0 €
forfait
🎓
Formation individuelle (1h)
Cours particulier sur votre propre matériel, à domicile ou à distance. Programme sur mesure : Windows, Mac, bureautique, internet, smartphone, sécurité. Formateur professionnel certifié.
45 €
🎓
Pack formation (5h)
Forfait 5h de formation à utiliser dans les 3 mois. -10% sur le tarif horaire. Idéal pour appréhender un nouveau système ou logiciel sereinement.
200 €
forfait
⚙️
Maintenance annuelle particulier
Contrat annuel : nettoyage interne+externe, vérif disque/batterie, mises à jour système, antivirus, sauvegarde. Jusqu'à 5 interventions distantes incluses. Réduction sur le contrat suivant si pas tout consommé.
99 €
forfait
⚙️
Infogérance TPE/PME (mensuel)
Suivi mensuel parc informatique pour pros : monitoring, mises à jour, antivirus centralisé, sauvegardes, hotline prioritaire, dépannages illimités à distance. Tarif par poste.
25 €
🌐
Création / refonte site web
Site vitrine ou e-commerce sur WordPress ou solution sur mesure. Hébergement + maintenance possibles. Devis personnalisé selon le projet.
0 €
forfait
🌐
Hébergement + nom de domaine
Hébergement web mutualisé performant + nom de domaine en .fr ou .com. Email pro. Certificat SSL inclus. Maintenance technique du serveur incluse.
120 €
forfait
Audit sécurité numérique
Bilan complet de votre sécurité : mots de passe, sauvegardes, antivirus, mises à jour, RGPD pour les pros. Plan d'action avec priorités.
79 €
forfait
L'équipe

Des passionnés à votre service

Des professionnels dévoués au bien-être de votre animal

P
Pascal Maison
Fondateur — Dépanneur & Formateur certifié
Depuis 2010, j'accompagne particuliers et professionnels du Puy-de-Dôme dans leur quotidien numérique. Certifié formateur professionnel d'adultes. Spécialités : Windows, macOS, Linux, réseaux domestiques, sécurité, récupération de données.
Témoignages

Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients de leur expérience

★★★★★
« J'ai pris des cours pour apprendre à utiliser mon nouveau Mac. Pascal s'adapte à mon rythme, c'est exactement ce qu'il me fallait. Je recommande vivement à toutes les personnes peu à l'aise avec l'informatique. »
C
Catherine D.
★★★★★
« Notre prestataire informatique pour la maintenance et le dépannage de notre parc de 8 postes. Toujours réactif, intervention à distance dans la journée, factures claires. »
C
Cabinet Comptable Volcan
★★★★
« Formation Excel à domicile, Pascal explique très bien. Petit bémol sur la planification (un peu d'attente pour caler le RDV), mais sinon excellent contenu et patience. »
F
Frédéric M.
★★★★★
« Mon PC ramait, Pascal est intervenu à distance via son logiciel (avec partage d'écran, c'est rassurant), nettoyage complet, plus rapide qu'à neuf. 1h de prestation, devis respecté. »
I
Isabelle R.
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Monday 08:00 – 18:00
Tuesday 08:00 – 18:00
Wednesday 08:00 – 18:00
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Saturday 08:00 – 18:00
Sunday 08:00 – 18:00

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